Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité a été rédigée pour mieux servir les personnes qui se préoccupent de la manière dont leurs « informations personnelles identifiables » (IPI) sont utilisées en ligne. Les IPI, telles que définies dans le droit américain de la vie privée et la sécurité de l’information, désignent les informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d’autres informations pour identifier, contacter ou localiser une personne, ou pour identifier un individu dans son contexte. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour comprendre clairement comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons vos informations personnelles identifiables sur notre site.
Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des visiteurs de notre site ?
Lors d’une commande sur notre site, le cas échéant, il pourra vous être demandé de saisir votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte bancaire ou d’autres détails afin de faciliter votre expérience.
Quand collectons-nous ces informations ?
Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous passez une commande ou utilisez le chat en direct.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons lorsque vous effectuez un achat, naviguez sur le site ou utilisez d’autres fonctionnalités du site, des manières suivantes :
• Pour mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.
• Pour traiter rapidement vos transactions.
• Pour assurer un suivi après nos échanges (chat en direct, e-mails ou appels téléphoniques).
Comment protégeons-nous les informations des visiteurs ?
Notre site est analysé régulièrement à la recherche de failles de sécurité et de vulnérabilités connues, afin de rendre votre visite aussi sûre que possible.
Nous effectuons des analyses régulières de logiciels malveillants.
Vos informations personnelles sont conservées derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes qui disposent de droits d’accès spéciaux à ces systèmes et qui sont tenues à la confidentialité. De plus, toutes les informations sensibles ou bancaires que vous fournissez sont chiffrées via la technologie SSL (Secure Socket Layer).
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu’un utilisateur passe une commande, afin de garantir la sécurité de ses informations personnelles.
Pour votre confort, nous pouvons conserver vos informations de carte bancaire au-delà de 60 jours afin d’accélérer vos commandes futures et d’automatiser le processus de facturation.
Utilisons-nous des « cookies » ?
Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur (si vous l’autorisez), permettant aux systèmes du site ou du fournisseur de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour mémoriser et traiter les articles présents dans votre panier. Ils servent également à comprendre vos préférences en fonction de votre activité passée ou en cours sur le site, ce qui nous permet de vous offrir un meilleur service. Nous utilisons aussi des cookies pour compiler des données agrégées sur le trafic et les interactions sur le site, afin d’améliorer l’expérience et les outils proposés à l’avenir.
Nous utilisons les cookies pour :
• Mémoriser et traiter les articles présents dans le panier.
Vous pouvez choisir d’être averti chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou désactiver tous les cookies. Cela se fait via les paramètres de votre navigateur (par exemple Internet Explorer). Chaque navigateur est légèrement différent : consultez le menu d’aide de votre navigateur pour connaître la procédure correcte de gestion des cookies.
Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités seront désactivées. Cela n’affectera pas l’expérience générale de l’utilisateur, mais certaines de nos fonctionnalités qui rendent l’expérience plus efficace ne fonctionneront pas correctement.
Vous pourrez toutefois toujours passer commande.
Communication à des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers extérieurs sans vous en avoir avisé au préalable. Cela ne s’applique pas aux partenaires d’hébergement et autres prestataires qui nous aident à exploiter notre site, à mener notre activité ou à servir nos utilisateurs, à condition qu’ils s’engagent à conserver ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque cela est nécessaire pour respecter la loi, faire appliquer les politiques de notre site, ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d’autrui.
Toutefois, des informations non personnelles concernant les visiteurs peuvent être fournies à des tiers à des fins marketing, publicitaires ou autres.
Liens vers des tiers
Nous n’incluons ni ne proposons de produits ou services tiers sur notre site.
California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)
La CalOPPA est la première loi d’État aux États-Unis à exiger des sites commerciaux et des services en ligne qu’ils publient une politique de confidentialité. Sa portée s’étend bien au-delà de la Californie : elle exige de toute personne ou société aux États-Unis (et potentiellement dans le monde entier) qui exploite un site collectant des informations personnelles identifiables auprès de consommateurs californiens, d’afficher de manière visible une politique de confidentialité indiquant précisément les informations collectées, les personnes avec qui elles sont partagées, et de respecter cette politique. — Voir : http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
Comment notre site gère-t-il les signaux « Do Not Track » ?
Nous respectons les signaux « Do Not Track » : nous ne suivons pas les utilisateurs, ne déposons pas de cookies et n’affichons pas de publicité lorsqu’un mécanisme « Do Not Track » (DNT) est activé dans le navigateur.
Notre site autorise-t-il le suivi comportemental par des tiers ?
Il est également important de noter que nous n’autorisons pas le suivi comportemental par des tiers.
COPPA (Children Online Privacy Protection Act)
Concernant la collecte d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans, le Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) confie le contrôle aux parents. La Federal Trade Commission, l’agence américaine de protection des consommateurs, applique la règle COPPA, qui précise les obligations des opérateurs de sites web et de services en ligne pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne.
Nous ne nous adressons pas spécifiquement aux enfants de moins de 13 ans.
Pratiques équitables en matière d’information
Les Fair Information Practices Principles forment l’épine dorsale du droit de la vie privée aux États-Unis, et les concepts qu’ils englobent ont joué un rôle majeur dans l’élaboration des lois de protection des données dans le monde. Comprendre ces principes et savoir comment les mettre en œuvre est essentiel pour respecter les diverses lois sur la vie privée qui protègent les informations personnelles.
Pour nous conformer aux Fair Information Practices, nous prendrons les mesures suivantes en cas de violation de données :
Nous informerons les utilisateurs par e-mail.
• Sous 7 jours ouvrables.
Nous informerons les utilisateurs par notification sur le site.
• Sous 7 jours ouvrables.
Nous adhérons également au principe du recours individuel, qui exige que les individus aient le droit d’exercer des recours juridiquement contraignants contre les collecteurs et processeurs de données qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les individus disposent de droits opposables aux utilisateurs de données, mais aussi qu’ils puissent recourir aux tribunaux ou aux agences gouvernementales pour enquêter et/ou poursuivre les manquements des processeurs de données.
Loi CAN-SPAM
Le CAN-SPAM Act est une loi qui fixe les règles applicables aux e-mails commerciaux, établit les obligations relatives aux messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de faire cesser l’envoi de messages, et prévoit des sanctions sévères en cas de non-respect.
Nous collectons votre adresse e-mail afin de :
• Envoyer des informations, répondre aux demandes et autres requêtes ou questions.
• Traiter les commandes et envoyer les informations et mises à jour relatives aux commandes.
• Vous adresser éventuellement des informations supplémentaires concernant votre produit et/ou service.
Pour respecter le CAN-SPAM Act, nous nous engageons à :
• NE PAS utiliser d’objets ni d’adresses e-mail trompeurs ou erronés.
• Identifier raisonnablement le message comme une publicité.
• Inclure l’adresse physique de notre entreprise ou siège.
• Surveiller la conformité des services tiers d’envoi d’e-mails que nous utilisons.
• Honorer rapidement les demandes de désinscription.
• Permettre aux utilisateurs de se désinscrire via le lien situé en bas de chaque e-mail.
Si vous souhaitez à tout moment ne plus recevoir nos e-mails, vous pouvez nous écrire à
[email protected] et nous vous retirerons rapidement de
TOUTE correspondance.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
https://fr.tianxian.com/
Rm.208 Solmac Bldg., 84 Banawe St.
Quezon City, Metro Manila 1114
Philippines
877-842-6942
